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江门市文化广电旅游体育局

来源:未知 发布时间:2019-10-09 15:25 浏览次数:

  近年来,我市持续深化文明旅游工作,不断优化环境,提升服务质量,提高市民文明旅游意识,充分调动景区工作人员、志愿者、游客等多方力量参与,共同构建文明旅游秩序和风尚,厚植文明旅游时代新风,使游客每一次出行都能“风景入眼,文明入心”。

  记者采访了解到,通过文化旅游等相关部门的有效引导,我市市民在游玩时都能遵守秩序,志愿者为游客提供文明引导,旅行社贴心提示游客文明出游……文明旅游已经成为我市一道亮丽的风景线。

  家住蓬江区的小吴是在校大二学生,每到假期她总是邀同学来江门游玩。在欣赏美景的同时,她对近年来江门大力营造的文明旅游氛围有着直观的感受。小吴举例说:“以前常在景区看到不少垃圾,但这两年,基本看不见了。”

  游客是文明旅游的践行者如何让游客自觉践行文明、遵守秩序、爱护环境带着文明去旅游这离不开景区对文明旅游理念的深入宣传,圭峰山国家森林公园风景秀丽,景点众多,深受市民和游客的欢迎。

  近年来,圭峰山国家森林公园综合运用横幅、提示牌、工作人员劝导等多种形式开展文明旅游宣传:1.设立规范的志愿服务驿站,为游客提供应急救助等常态化志愿服务;2.多媒体互动屏上滚动播放文明旅游宣传画,时刻提醒游客文明出行。

  通过长期宣传倡导,引导游客共同参与到各项文明活动中来,扩大了文明旅游在游客中的影响力。景区工作人员余少云每天都有很多人来景区,但不文明现象越来越少了,很多游客会将垃圾用随身携带的垃圾袋带走。游客的素质不断提高,文明旅游的风气也盛行起来。

  文明旅游的新风尚得到不少市民的认同和点赞。市民李女士表示,自己在旅游的过程中会反思哪些行为不文明,并提醒身边的小伙伴和家人注意。“我们现在出来玩都会随身带一些小垃圾袋,垃圾随时带走,只留下美好回忆。”李女士说。

  每到节假日,在江门的旅游景点中,总会出现一群“红马甲”,那是旅游志愿者在为游客提供贴心服务,他们对游客的一声声关心和问候,让这座城市的文明和关爱传递到了游客心间。

  市旅游志愿者总队工作人员于潇峰介绍,市旅游志愿者总队不定期组织志愿者协助文明旅游督查、派发文明旅游宣传资料、参与社区环境清洁活动等,用实际行动诠释文明旅游和志愿服务精神。

  在江门中旅总部营业厅服务前台的显眼位置上,摆放着《文明旅游手册》供客人自由取阅,墙上显著位置贴有出境旅游和国内旅游的文明旅游指南。这种情景在我市各旅行社很普遍。

  在与游客签订旅游合同中,最后都有一段“温馨提示”,提示游客在旅游出行过程中要遵纪守法、文明出行、爱护环境等。

  春秋国旅人力资源部经理陈嘉玲在前台销售时,我们都会特别提醒客人文明旅游注意事项。随着宣传的深入,很多客人也越来越理解、越来越支持文明旅游。我们要求每一个团出行前,领队以及导游要将注意事项一一告之游客,做到让游客心中有数。在出行过程中,领队、导游也会通过善意的提醒、沟通,加强游客在出行时的文明自律。

  不少参团的旅客表示,旅行社的宣传力度不断加大,在行程中领队和导游也都以身作则进行文明服务,使得文明旅游的观念深入人心。

  我们几个老姐妹经常跟着旅行社出游,大家都养成了自觉遵守秩序、不乱扔垃圾、文明旅游的习惯。出去旅游,我们就代表着江门人的形象,会自觉要求自己。